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Supprimer votre compte Lokalvi.

Vous pouvez demander la suppression définitive de votre compte et des données personnelles qui lui sont associées.

Comment faire la demande ?

Envoyez votre demandeÉcrivez depuis l’adresse email associée à votre compte avec l’objet « Suppression de mon compte Lokalvi ».

Confirmez votre identitéNous pouvons demander une vérification limitée afin d’empêcher la suppression frauduleuse du compte d’une autre personne.

Recevez la confirmationAprès vérification, le compte est fermé et les données concernées sont supprimées ou anonymisées dans un délai maximal de 30 jours, sous réserve des obligations légales ci-dessous.

Demander la suppression →

Quelles données sont supprimées ?

Les informations du profil, préférences, favoris, historique lié à l’utilisation, données de fidélité et autres données personnelles rattachées au compte sont supprimées ou anonymisées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.

Données conservées pour une obligation légale

Certaines informations peuvent être conservées séparément pendant la durée strictement nécessaire à la comptabilité, aux obligations fiscales, à la prévention de la fraude, à la sécurité, aux paiements ou à la gestion d’un litige. Les pièces comptables peuvent notamment être conservées jusqu’à 10 ans. Elles ne sont pas utilisées à des fins commerciales après la suppression.

Conséquences

La suppression est définitive : l’accès au compte, aux avantages, aux préférences et aux données non soumises à conservation légale ne pourra pas être restauré.

Besoin d’aide ?

Contact : contact@lokalvi.com. Consultez également notre politique de confidentialité.

SASU LOKALVI — SIRET 102 458 502 00014
200 rue de la Croix Nivert, 75015 Paris