Dernière mise à jour : février 2025
Les présentes CGU régissent l'utilisation de l'application Lokalvi et du site lokalvi.com. Lokalvi met en relation les habitants avec les commerces de proximité via un service de Click & Collect, un programme de fidélité et des informations sur les commerces locaux.
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L'utilisateur doit fournir des informations exactes. Il est responsable de la confidentialité de ses identifiants. La navigation en mode invité offre des fonctionnalités limitées.
Lokalvi propose : la consultation des commerces, le Click & Collect, un programme de fidélité (Points Lokalvi), des offres promotionnelles, des événements locaux, un système d'avis et une messagerie.
Lokalvi agit en qualité d'intermédiaire technique. Les contrats de vente sont conclus entre le client et le commerçant. Lokalvi n'est pas responsable des produits vendus.
L'utilisateur s'engage à récupérer sa commande au créneau convenu. Le paiement s'effectue en ligne (Stripe) ou au comptoir. Les conditions d'annulation du commerçant s'appliquent.
Les points sont cumulés via les achats, avis, parrainages et autres actions. Ils n'ont aucune valeur monétaire, ne sont pas remboursables ni transférables. Lokalvi peut modifier le programme à tout moment.
Les avis doivent être honnêtes et respectueux. Lokalvi se réserve le droit de modérer tout contenu contraire aux CGU.
L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, ne pas utiliser le Service de manière frauduleuse, respecter la propriété intellectuelle et ne pas manipuler le système de points.
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