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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : mars 2026

1. Responsable du traitement

SASU LOKALVI — SIRET 102 458 502 00014
200 rue de la Croix Nivert, 75015 Paris
Contact : contact@lokalvi.com

2. Données collectées

Clients :

Nom, prénom, email, téléphone, adresse de retrait, historique de commandes, données de géolocalisation (avec consentement).

Commerçants :

Raison sociale, SIRET, nom du responsable, email, téléphone, adresse, coordonnées bancaires (via Stripe).

3. Finalités et bases légales

FinalitéBase légaleDurée
Gestion des comptesContratDurée du compte + 3 ans
PaiementsContrat10 ans (comptabilité)
Notifications pushConsentementDurée du compte
GéolocalisationConsentementSession uniquement
Amélioration serviceIntérêt légitime26 mois
FacturationObligation légale10 ans

4. Destinataires

Stripe (paiements), Firebase/Google (push), Resend (emails), Scaleway (hébergement France), Crisp (support). Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

5. Vos droits

Accès, rectification, effacement, portabilité, opposition, limitation. Contactez contact@lokalvi.com. Délai de réponse : 1 mois. Réclamation possible auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

6. Cookies

Cookies essentiels (session, authentification) et cookies tiers (Crisp chat). Les cookies tiers nécessitent votre consentement.

7. Sécurité

Chiffrement SSL/TLS, serveurs en France (Scaleway), accès restreint, sauvegardes chiffrées. Aucune donnée bancaire stockée.

8. Transferts hors UE

Firebase/Google : clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.